| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2014 | Значение институтов административного регламента в буднях миграционной службы РФ | Муленко, Н. В.; Самсонов, В. Н. |
| 2016 | Организация и совершенствование работы с обращениями граждан в отделении №5 отдела УФМС России по Белгородской области в г. Белгород | Мороз, М. В. |
| 2016 | Организация предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде в Корочанском районе Белгородской области | Фурманова, Г. Ф. |
| 2017 | Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ (на примере Курской области) | Фомина, Я. В. |
| 2012 | Оценка действующей нормативно-правовой базы, регулирующей порядок предоставления государственных услуг, в том числе в электронном виде | Всяких, Ю. В.; Всяких, М. В. |
| 2017 | Повышение качества государственных услуг (на примере УПФ РФ в Вейделевском районе Белгородской области) | Анчипорова, Т. С. |
| 2016 | Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению Белгородской области в электронном виде на основе проектного подхода | Кретова, А. С. |
| 2018 | Проектирование ВЕБ-приложения для доступа к ресурсам информационной системы "Домовая книга" (на примере ГАУ БО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ") | Дурных, Е. А. |
| 2019 | Развитие многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в 2007-2018 гг. и их интеграция с электронным правительством | Морев, В. А.; Денисов, С. Е. |
| 2012 | Развитие сети многофункциональных центров: теория и практика | Соколов, А. Ф. |
| 2017 | Разработка средств оценки проектных рисков при создании информационных систем для сферы государственных услуг | Асадуллаев, Р. Г.; Ломакин, В. В.; Путивцева, Н. П.; Резниченко, О. С.; Белоконь, Ю. Ю. |
| 2015 | Расширение концепции ООО-модели для систем массового обслуживания на примере многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг | Чуев, А. В.; Юдицкий, С. А.; Магергут, В. З. |
| 2018 | Совершенствование деятельности МВД России в части оказания государственных услуг в сфере миграции в электронном виде в современных условиях | Резниченко, М. О. |
| 2017 | Совершенствование качества предоставления государственных и муниципальных услуг (на материалах мэрии г. Грозного) | Датченко, В. В. |
