| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2017 | Качество услуг как фактор улучшения качества жизни пожилых людей в условиях малого города | Андреев, М. А. |
| 2021 | Методические подходы к разработке системы показателей оценки качества спортивных услуг (на примере спортивно-зрелищных мероприятий) | Можелев, Е. А. |
| 2022 | Моделирование управления при построении системы менеджмента качества с использованием системно-объектного подхода | Маторин, С. И.; Жихарев, А. Г.; Бузов, П. А.; Губкина, Л. А. |
| 2022 | Организационно-экономический механизм повышения качества услуг в сфере туризма в условиях новой нормальности | Морозова, Н. С.; Савватеева, Н. В. |
| 2022 | Основные подходы к формированию государственной политики в области качества | Пурыжова, Л. В.; Кашпаров, Д. В.; Бердиев, Р. |
| 2017 | Повышение качества муниципальных услуг с использованием краудсорсинга | Ломовцева, О. А.; Пономарева, Я. А. |
| 2010 | Развитие муниципального образования на основе стандартизации социальных услуг | Ломовцева, О. А.; Воронин, Ф. И. |
| 2018 | Разработка интерактивной карты детских лагерей как инструмент оценки качества услуг в детском отдыхе в России | Муртазин, Р. М. |
| 2016 | Разработка рекомендаций по совершенствованию качества предоставления услуг предприятий сервиса (на примере Белгородского регионального филиала ООО "Страховая компания "Согласие") | Стрельникова, О. В. |
| 2017 | Систематизация подходов к пониманию сущности и оценке качества услуг | Слинкова, О. К. |
| 2005 | Системный анализ стоимости обеспечения качества продукции, товаров и услуг | Никитин, А. И.; Ткаченко, Г. И. |
| 2016 | Совершенствование деятельности по повышению качества предоставляемых услуг в гостиничном бизнесе | Ковешникова, Ю. А. |
| 2017 | Совершенствование качества предоставления государственных и муниципальных услуг (на материалах мэрии г. Грозного) | Датченко, В. В. |
| 2016 | Совершенствование качества предоставления услуг предприятия (на примере ООО "АРТ") | Рязанцева, Ж. В. |
| 2021 | Удовлетворенность потребителей | Семченко, И. В. |
| 2006 | Управление качеством и конкурентоспособность продукции и услуг | Кузнецова, Е. П. |
| 2019 | Формирование условий развития малых отелей в современных условиях в России | Пиюкова, А. Ю. |
| 2019 | Шеринг-экономика в индустрии туризма и гостеприимства: новые тренды и тенденции | Климова, Т. Б.; Богомазова, И. В.; Аноприева, Е. В. |
