| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2014 | Дебюрократизация системы муниципального управления: сущность, принципы, задачи | Волкова, И. И.; Борисов, Г. А. |
| 2014 | Значение институтов административного регламента в буднях миграционной службы РФ | Муленко, Н. В.; Самсонов, В. Н. |
| 2008 | Методолого-методическое обеспечение стандартов качества услуг, предоставляемых населению муниципального образования | Ломовцева, О. А.; Щедрина, О. И. |
| 2016 | Организация и совершенствование работы с обращениями граждан в администрации Тавровского сельского поселения муниципального района "Белгородский район" Белгородской области | Галицкая, Е. Г. |
| 2016 | Организация предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде в Корочанском районе Белгородской области | Фурманова, Г. Ф. |
| 2018 | Организация предоставления муниципальных услуг в Белгородском районе Белгородской области | Прокопов, А. Н. |
| 2012 | Оценка действующей нормативно-правовой базы, регулирующей порядок предоставления государственных услуг, в том числе в электронном виде | Всяких, Ю. В.; Всяких, М. В. |
| 2018 | Повышение качества и доступности муниципальных услуг (на материалах администрации Дубовского сельского поселения Белгородского района Белгородской области) | Марчук, А. В. |
| 2017 | Повышение качества муниципальных услуг с использованием краудсорсинга | Ломовцева, О. А.; Пономарева, Я. А. |
| 2016 | Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению Белгородской области в электронном виде на основе проектного подхода | Кретова, А. С. |
| 2018 | Проектирование ВЕБ-приложения для доступа к ресурсам информационной системы "Домовая книга" (на примере ГАУ БО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ") | Дурных, Е. А. |
| 2019 | Развитие многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в 2007-2018 гг. и их интеграция с электронным правительством | Морев, В. А.; Денисов, С. Е. |
| 2010 | Развитие муниципального образования на основе стандартизации социальных услуг | Ломовцева, О. А.; Воронин, Ф. И. |
| 2012 | Развитие сети многофункциональных центров: теория и практика | Соколов, А. Ф. |
| 2009 | Роль информатизации в современных аспектах жизнедеятельности органов местного самоуправления | Салихов, Е. А. |
| 2016 | Совершенствование качества муниципальных услуг (на материалах администрации Борисовского района Белгородской области) | Найденова, Ю. Н. |
| 2017 | Совершенствование качества предоставления государственных и муниципальных услуг (на материалах мэрии г. Грозного) | Датченко, В. В. |
| 2016 | Совершенствование организации предоставления муниципальных услуг в сфере культуры (на материалах Управления культуры города Белгорода) | Терашвили, Л. А. |
| 2016 | Совершенствование процесса оказания муниципальных услуг (на материалах управления социальной защиты населения администрации Яковлевского района) | Сухая, П. А. |
| 2017 | Совершенствование системы контроля качества муниципальных услуг в сфере благоустройства (на примере ШМБУ "Коммунальная служба сервиса") | Шабельникова, А. С. |
