| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2023 | Актуальные проблемы в сфере сервисной деятельности в современной России | Шарапова, О. Б.; Яковенко, О. В. |
| 2020 | Глобализация мировых экономических процессов и ее влияние на развитие услуг сервиса: структурный механизм сегментирования потребительских предпочтений на потребительском рынке России | Лихошерстова, Г. Н. |
| 2021 | Жалобы и конфликты при обслуживании клиентов | Семченко, И. В. |
| 2021 | К вопросу о развитии коммуникативных компетенций специалистов сервиса | Грудистова, Е. Г. |
| 2021 | Качественное обслуживание клиентов | Семченко, И. В. |
| 2017 | Логистика товародвижения в розничной торговле | Колокольчиков, С. И. |
| 2021 | Основы системы обслуживания | Семченко, И. В. |
| 2021 | Особенности взаимодействия с клиентами | Семченко, И. В. |
| 2021 | Профилактика стрессов работников сферы обслуживания | Семченко, И. В. |
| 2017 | Развитие инновационных технологий в туристской и сервисной деятельности | Королева, И. С.; Жиленко, В. Ю. |
| 2017 | Сервис как предпринимательская инициатива | Семченко, И. В. |
| 2018 | Сервис как фактор гуманизации социально-экономической жизни | Слинкова, О. К. |
| 2017 | Сервисная деятельность в индустрии туризма и гостеприимства Казахстана: проблемы и пути решения | Кенжебеков, Н. Д.; Матаева, Б. Т.; Кабдыбай, А. К. |
| 2017 | Систематизация факторов развития ресторанного бизнеса в особых экономических условиях | Антонова, В. А. |
| 2016 | Социальный подход к системе организации сервисной деятельности | Семченко, И. В. |
| 2020 | Фонд тестовых заданий по учебной дисциплине "Организация продаж сервисного продукта" | Ясенок, С. Н. |
| 2020 | Фонд тестовых заданий по учебной дисциплине "Проектирование клиентоориентированных систем сервиса" | Ясенок, С. Н. |
| 2020 | Фонд тестовых заданий по учебной дисциплине "Стратегии товарной политики в сервисной деятельности" | Ясенок, С. Н. |
| 2020 | Фонд тестовых заданий по учебной дисциплине "Управление текущей деятельностью департаментов сервисного предприятия" | Ясенок, С. Н. |
| 2021 | Этика сервисной деятельности | Нежельченко, Е. В.; Ясенок, С. Н. |
