http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/62625| Title: | Оптимизация прямых продаж гостиницы на базе концепции управления бизнес-процессами |
| Authors: | Новичкова, И. А. Платов, А. В. Тарчоков, С. К. |
| Keywords: | экономика экономика гостиничного хозяйства инновации гостиничный бизнес реинжиниринг бизнес-процессы прямые продажи моделирование процессов |
| Issue Date: | 2024 |
| Citation: | Новичкова, И.А. Оптимизация прямых продаж гостиницы на базе концепции управления бизнес-процессами / И.А. Новичкова, А.В. Платов, С.К. Тарчоков ; Московский государственный университет спорта и туризма // Научный результат. Сер. Технологии бизнеса и сервиса. - 2024. - Т.10, №1.-С. 118-132. - Doi: 10.18413/2408-9346-2024-10-1-1-0. - Библиогр.: с. 129-132. |
| Abstract: | В статье описано моделирование бизнес-процессов и использование реинжиниринга в индустрии гостеприимства с акцентом на улучшение прямых телефонных продаж за счет применения CRM-системы |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/62625 |
| Appears in Collections: | Т. 10, № 1 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Novichkova_Optimizatsiya_24.pdf | 1.85 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.