http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/55885
Название: | Потребительская лояльность: критический анализ подходов к определению |
Авторы: | Кириллова, Т. В. Зык, Э. А. |
Ключевые слова: | экономика маркетинг маркетинговые коммуникации брендинг потребительская лояльность программы лояльности |
Дата публикации: | 2023 |
Библиографическое описание: | Кириллова, Т.В. Потребительская лояльность: критический анализ подходов к определению / Т.В. Кириллова, Э.А. Зык ; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого // Научный результат. Сер. Технологии бизнеса и сервиса. - 2023. - Т.9, №2.-С. 76-89. - Doi: 10.18413/2408-9346-2023-9-2-0-7. - Библиогр.: с. 85-89. |
Краткий осмотр (реферат): | Обобщение анализа литературных источников зарубежных и отечественных авторов, раскрывающих сущность понятия "потребительская лояльность", ее формирование и значение при внедрении программы лояльности |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/55885 |
Располагается в коллекциях: | Т. 9, № 2 |
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
Kirillova_Potrebitelskaya_23.pdf | 992.14 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.