http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/67133| Title: | Цифровая персонализация как фактор формирования потребительской лояльности в современном гостиничном бизнес |
| Authors: | Вишневская, Е. В. Перегудов, Д. О. |
| Keywords: | экономика индустрия гостеприимства гостиничный бизнес потребительская лояльность цифровые технологии омниканальность |
| Issue Date: | 2026 |
| Citation: | Вишневская, Е.В. Цифровая персонализация как фактор формирования потребительской лояльности в современном гостиничном бизнесе / Е.В. Вишневская, Д.О. Перегудов // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. - 2026. - Т.12, №1.-С. 52-64. - Doi: 10.18413/2408-9346-2026-12-1-0-4. - Библиогр.: с. 61-64. |
| Abstract: | В статье проведен анализ понятия "потребительская лояльность" в гостиничной индустрии и рассмотрены факторы, влияющие на ее формирование |
| URI: | http://dspace.bsuedu.ru/handle/123456789/67133 |
| Appears in Collections: | Т. 12, № 1 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Vishnevskaya_Tsifrovaya_26.pdf | 698.74 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.