http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/42766| Title: | Оценка качества предоставления услуг и обслуживания клиентов ОАО РЖД |
| Other Titles: | магитерская диссертация |
| Authors: | Богатырева, О. О. |
| Keywords: | экономика экономика транспорта железнодорожный транспорт ОАО "РЖД" оценка качества обслуживание клиентов транспортные услуги Белгородская область магистры |
| Issue Date: | 2019 |
| Citation: | Богатырева, О. О. Оценка качества предоставления услуг и обслуживания клиентов ОАО РЖД : магистерская диссертация / О.О. Богатырева, науч. рук. О.А. Герасименко. - Белгород, 2019. - 115 с. - 38.04.02 Менеджмент. |
| URI: | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/42766 |
| Appears in Collections: | 2019 |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Bogatjreva_Otsenka_19.pdf | 2.2 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.