http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/42766| Название: | Оценка качества предоставления услуг и обслуживания клиентов ОАО РЖД |
| Другие названия: | магитерская диссертация |
| Авторы: | Богатырева, О. О. |
| Ключевые слова: | экономика экономика транспорта железнодорожный транспорт ОАО "РЖД" оценка качества обслуживание клиентов транспортные услуги Белгородская область магистры |
| Дата публикации: | 2019 |
| Библиографическое описание: | Богатырева, О. О. Оценка качества предоставления услуг и обслуживания клиентов ОАО РЖД : магистерская диссертация / О.О. Богатырева, науч. рук. О.А. Герасименко. - Белгород, 2019. - 115 с. - 38.04.02 Менеджмент. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.bsu.edu.ru/handle/123456789/42766 |
| Располагается в коллекциях: | 2019 |
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Bogatjreva_Otsenka_19.pdf | 2.2 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.